Notre Engagement
Une relation privilégiée avec chaque client
Nous développons avec chaque client une relation personnalisée et privilégiée. Une exigence que partagent toutes nos équipes : directeurs régionaux, commerciaux, ingénieurs avant vente, techniciens d'installation, responsable des opérations, responsable des Datacenter.
Fiabilité
Nous maîtrisons la qualité de nos services dès l'origine du trafic : le site de notre client grâce à une étude au cas par cas. Nos réseaux sont supervisés 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Chaque DataCenter est géré techniquement par une équipe locale, pour un suivi optimal.
Appelez-nous au +33 (0)4 93 20 34 94 ou écrivez-nous à info@adslbackup.com
Avec AdslBackup, vous restaurez vos fichiers en quelques clics, soit partiellement, soit globalement.
Disponibilité
Nous nous engageons contractuellement vis-à-vis de nos clients à assurer une disponibilité annuelle de nos DataCenter d'au moins 99,80 %, à rétablir les services en moins de 4 heures en cas d'incident, et à leur verser des pénalités égales à un mois d'abonnement dans l'éventualité où nous ne respecterions pas l'un de ces deux points. Cet engagement est formalisé dans notre contrats qui prévoit également une période d'essai d'un mois, permettant au client d'évaluer la qualité de nos services.
Evolutivité
Nous accompagnons les besoins de nos clients à travers une gamme complète et évolutive de services : nous pouvons mettre en œuvre de manière simple et rapide les services souhaités, gérer les pics de trafic de façon transparente, faire évoluer sous 48 heures les volumes souscrits, activer rapidement de nouveaux comptes...
AdslBackup est partenaire Microsoft pour encore plus de fiabilité
En informatique, la sauvegarde (backup en anglais) est l'opération qui consiste à dupliquer et à mettre en sécurité les données contenues dans un système informatique
